Кандидат филологических наук, ведущий научный сотрудник лаборатории когнитивных и лингвистических исследований Государственного института русского языка им. А.С. Пушкина.
В область научных интересов входят исследования коммуникации в цифровой среде, в том числе учебной коммуникации, применение технологий компьютерной лингвистики в обучении русскому языку, формирование и оценка коммуникативных компетенций.
Последовательно выступает за применение точных методов в изучении «неточных» наук – филологии и педагогики.
Руководитель и участник ряда исследовательских проектов, в которых изучаются изменения в текстах и чтении в цифровой среде.
Руководитель и автор цифровых ресурсов по русскому языку: онлайн-курсов по РКИ на портале “Образование на русском”, мобильных приложений Института Пушкина, сериала «Русский язык со Смешариками».